有南航授权的机票销售代理资格的代理人即可申请南航商旅服务商（）

集团客户商旅服务商管理规定仅适用于南航集团客户进行维护的商旅服务商（）

旅客在南航驻外办事处购得的纯国内段机票，在申请退票？也可在申请退票，受理退票申请时须与办事处联系，确认实销票款等情况，按照规定计算实退金额后，可以（人民币）退款；如旅客要求以原付货币退款时，回原出票地退款（）

南航机票动态兑换渠道为（）

SmartService系统是南航逾重行李、休息室升舱、保险等增值服务销售平台，入口为“南方航空”企业号，限南航员工操作使用（）

持南航明珠信用卡的会员所得的南航里程不可计入明珠俱乐部会员升级里程（）

南航“悦享行”机场接送机服务产品，在航班实际承运后30天内，旅客自行登录南航官网、APP、南航e行小程序下载电子发票，或致电95539进行纸质增值税发票的开具和邮寄（）

两舱旅客是指南航头等舱和公务舱的旅客（）

南航明珠金、银卡的有效期为从金、银卡等级评定之当日起到第三年的2月28日（如资格评定当年视为第一年）（）

AMS、PAR等城市出发的南航航班使用的是第三方离港系统，但目前第三方离港系统暂时不支持接收南航的OPEN客票。为此，使用第三方离港系统的南航航班不要填开OPEN客票，建议采用候补客票的方式出票（）

“休息室打包产品”为机票额外赠送服务，此服务不允许单独退改。若旅客已使用客票，但未使用休息室，则视为主动放弃当次航班休息室服务，南航不退任何费用（）