A.仪表仪容
B.服务规范
C.语言礼仪
第1题
A.仪容仪表——整洁清爽,端庄大方
B.着装服饰——规范得体,便于工作
C.言谈举止——自然优雅,充满自信
D.以上都是
第2题
第3题
A.个性修
B.形象文明
C.安全行车
D.言行文明
第4题
A.礼仪规范
B.着装要求
C.职业规范
D.行业要求
第5题
A.着装统一规范
B.整洁大方
C.佩戴职务标志
第6题
A.驾驶证
B.工作服
C.服务卡
第7题
A.形象整洁、精神饱满
B.统一、得体、美观
C.职业、稳重、亲切
D.规范、礼貌、热情
第8题
第9题
A.仪容
B.仪态
C.服饰
D.语言
E.岗位规范
第10题
A.统一、规范、一致
B.整洁、统一、规范
C.整洁、统一、规范
D.整齐、一致、规范
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