账务预拆情况下，用户缴清欠费后应主动询问用户是否需要办理报开。（）

翼支付红包卡用户欠费导致未返红包，用户缴清欠费后，次日系统自动为用户补返红包。（)

针对拆机复装业务，存在欠费的用户，应缴纳欠费后办理。（)

用户申请携出时，我们应主动提醒用户办理携号转网后可能不能转回。（)

IVR宽带交费，有效期宽带欠费用户：用户输入宽带账号，已开通手机支付的用户可选择手机支付和银行卡支付直接缴费;未开通手机支付的用户只能选择银行卡缴费用户可选择只缴清欠费或缴更多费用其中“只缴清欠费”中欠费金额必须大于1元才可支付成功（此规则为业务限制，同热线人工宽带缴费);“缴更多费用”金额=欠费金额＋月租的整数倍（)

手机营业厅办理销户，点击“销户”菜单，如果用户欠费或者当前可用预存款不足以抵扣当月实时话费，页面会提示用户去充值，销户业务终止（)

用户办理暂拆应提供暂拆及复装申请单、授权委托书（自然人用户不需要提供）、用电户主体证明（）

钻、金、银卡用户欠费停机复开≤5分钟。（)

用户办理携出时营业员应主动告知用户他网信号不好。（)

用户欠费后，重新缴费，缴纳的欠费不能计算积分（）

移动业务的欠费停机复开时间是缴清欠费或办理完复机手续后立即生效，立即生效时间不超过3分钟。（)