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[判断题]

手机营业厅办理销户,点击“销户”菜单,如果用户欠费或者当前可用预存款不足以抵扣当月实时话费,页面会提示用户去充值,销户业务终止()

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第1题

用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余是指()

A.实时费用

B.实时话费

C.实时结余

D.实时账目

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第2题

非实名用户被停机期间若产生欠费,进入(欠费销户)流程;若无欠费,非实名停机满60天后进行(非实名销户)()
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第3题

中国联通手机营业厅具体能做什么?()

A.用户可在手厅查充话费、购新卡办套餐、发票打印、停机保号

B.用户可在手厅领美团外卖、饿了么红包

C.用户可在手厅充水电煤气费

D.用户可在手厅玩小游戏

E.用户可在手厅为电信移动用户充话费

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第4题

中国联通手机营业厅具体能做什么?()

A.用户可在手厅查充话费、购新卡办套餐、发票打印、停机保号

B.用户可在手厅领美团外卖、饿了么红包

C.用户可在手厅充水电煤气费

D.用户可在手厅玩小游戏

E.用户可在手厅为电信移动用户充话费

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第5题

依据移网业务中的销户规范,用户在办理销户前可兑换使用用户积分,用户正式销户成功后积分()。

A.清零

B.不变

C.增加

D.减少

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第6题

停机保号期间欠费后计费规则?计费规则:停机保号状态下用户余额不为0或者不为负,如果余额大于当月话费则不会扣除整月月租费用,如果余额小于当月话费则会扣除整月月租费用,若用户缴费至不欠费后,会恢复为停机保号的状态。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

手机营业厅办理销户退款时转到银行卡上,手机卡机主和银行卡机主不需要同一机主()
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第8题

已拆机/销户且无正当理由但仍出现账单的用户数__差错()

A.欠费强制复机

B.停机有话务量

C.拆机/销户用户出账

D.服务限制

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第9题

用户办理的小区宽带业务下个月使用满12个月了,如果想继续使用,无需销户重开,到当地移动营业厅给小区宽带账户再充值1年费用即可。()
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第10题

398纯宽带6月1日到期,没有办理预约销户而产生实时话费,是不需要客户交费的()
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