题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:对重点旅客做到(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),办理卧铺、安排座席;为有需求的旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接()
A.三知三有;优先;残疾
B.三知三有;优先;特殊重点
C.重点照顾;优先;特殊重点
D.重点照顾;提前;特殊重点
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A.三知三有;优先;残疾
B.三知三有;优先;特殊重点
C.重点照顾;优先;特殊重点
D.重点照顾;提前;特殊重点
第1题
A.知困难
B.知到站
C.知位置
D.有登记
第8题
A.有服务,有登记,有交接
B.有礼貌,有服务,有帮助
C.有登记,有交接,有帮助
D.有服务,有帮助,有礼貌
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