以下操作中,客服工作人员操作正确的是()
A.登录旺旺账号→买家中心一交易管理→卖出的宝贝一查阅订单
B.登录旺旺账号→卖家中心→交易管理一卖出的宝贝→查阅订单
C.登录旺旺账号→买家中心→交易管理→买到的宝贝一查阅订单
D.登录旺旺账号一卖家中心一交易管理买到的宝贝→查阅订单
A.登录旺旺账号→买家中心一交易管理→卖出的宝贝一查阅订单
B.登录旺旺账号→卖家中心→交易管理一卖出的宝贝→查阅订单
C.登录旺旺账号→买家中心→交易管理→买到的宝贝一查阅订单
D.登录旺旺账号一卖家中心一交易管理买到的宝贝→查阅订单
第1题
A.进入"已卖出的宝贝"后,点击淘宝旺旺图标,即可直接与在线买家联系并确认
B.进入"已卖出的宝贝"后,点击"联络买家"栏的买家会员名可查看买家网上信息
C.进入"已卖出的宝贝"后,点击此售出宝贝"宝贝名称"栏的买家,可查到买家真实信息,以及其所提供收货人信息
D.进入"已卖出的宝贝"后点击"联络买家"栏的买家真实姓名可查看买家真实信息,以及其所提供收货人信息
第6题
A.登录、初始化、发票管理、报税处理
B.登录、发票管理、报税处理
C.注册、登录、初始化、发票管理、报税处理
D.登录、初始化、发票管理
第8题
A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图,你家店铺也活不下去”
B.因前一笔订单物流途中商品破损,买家再次拍下第二笔订单
C.买家收货地址含双省份
D.买家静默下单无任何沟通
第10题
A.应当在订单查询给买家修改款式
B.应当在售后退货退款给买家修改款式
C.应当在订单查询订单查询先搜索出买家的旺旺然后在商品库存里面找到买家需要的款式和码数给买家进行修改
D.直接和买家说明已经下单的订单本店是不支持修改订单的
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