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[判断题]

当你没听清楚,或者没有理解时,要及时沟通,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到有效沟通()

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第1题

{技师}沟通过程中,当你没有听清楚、没有理解对方的话时,要()

A.及时沟通

B.及时提出

C.及时询问

D.及时理解

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第2题

沟通时,开放式的问题有助于帮助对方是否真正理解你的意思()

A.分析$

B.$理解$

C.$确认$

D.$明确

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第3题

下列哪些不是导致沟通失败的原因()

A.缺乏信息或知识

B.不良的情绪

C.长时间沟通

D.没有完全理解对方的话

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第4题

有效的沟通应该包括()

A.及时、精确

B.完整

C.清楚

D.被接受者理解

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第5题

当你需要很快地发布或收集信息,或者沟通双方不能见面时,选择电话沟通。()
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第6题

良好的沟通需要能够听懂对方真实的诉求、清晰表达自已的意思、深入人心、促进听者全神贯注、要说对方想听的,听对方想说的。()
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第7题

良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义,而不一定是彼此接受对方的观点()
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第8题

以下关于同理沟通的说法不正确的是?()

A.向对方表示关切之心

B.给对方充分的时间,让对方充分表达

C.完全认可对方的观点和情感

D.发自内心地理解他人

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第9题

沟通是指意义的传递与理解()
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