题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
铁路电子客票以（)作为报销凭证
A.退票报销凭证
B.退票费报销凭证
C.客运运价杂费收据
D.普通纸质车票
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A.退票报告
B.退票费报销凭证
C.退款证明书
D.退票报销凭证
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第2题
电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务时，售票员收回原票，给旅客开具一式三联（）
A.车票收回凭证
B.退票费报销凭证
C.退票报销凭证
D.代用票
第5题
已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票（无论领取报销凭证与否）,均可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之目起天内（含当日）,铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证（）
A.30
B.60
C.90
D.180
第6题
办理电子客票变更故障,窗口启用应急处置时，在旅客能够提供报销凭证并且支付方式为电子支付情况下，车站应开具，并收回报销凭证，记录旅客，待系统恢复后，选择正确的退票费率，按原支付渠道返还票款（）
A.车票收回凭证
B.铁路受理退票凭证
C.退票时间
D.购票时间
第8题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乗车日期之日起30日内,凭,到车站售票窗口换取报销凭证；超过30日时通过铁路12306客服办理。购票信息单和报销凭证不能作为乘车凭证使用（）
A.电子凭证
B.购票时所使用的有效身份证件原件
C.购票信息单
D.报销 凭证
第9题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（南铁客〔2019〕259号）中规定车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供（）
A.报销凭证
B.购票信息单
C.纸质车票
D.运输合同凭证
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