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[单选题]

旅客因病中途要求退票时,车站应收回原票,发给旅客()。

A.退票费报销凭证

B.退票报销凭证

C.退款证明书

D.退票报告

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第1题

旅客需要报销退票费时,应开具()

A.退票报告

B.退票费报销凭证

C.退款证明书

D.退票报销凭证

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第2题

电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务时,售票员收回原票,给旅客开具一式三联()

A.车票收回凭证

B.退票费报销凭证

C.退票报销凭证

D.代用票

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第3题

办理电子客票变更故障,窗口启用应急处置时,在旅客能够提供报销凭证并且支付方式为电子支付情况下,车站应开具,并收回报销凭证,记录旅客,待系统恢复后,选择正确的退票费率,按原支付渠道返还票款()

A.车票收回凭证

B.铁路受理退票凭证

C.退票时间

D.购票时间

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第4题

退还票价时,按起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证()

A.客

B.快

C.卧

D.空调

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第5题

网上办理退票成功之日起天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证()

A.120天

B.140天

C.160天

D.180天

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第6题

已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否),均可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之目起天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证()

A.30

B.60

C.90

D.180

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第7题

防洪线路中断,退还票价时,按起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证()

A.客

B.空

C.快

D.卧

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第8题

在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具()

A.车票收回凭证

B.应急退票凭证

C.受理退票凭证

D.电子支付凭证

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第9题

退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票报销凭证。()
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第10题

旅客在12306.cn网站购票并已经换取报销凭证的,旅客可在()办理退票手续

A.12306.cn网站

B.换票车站的同城站

C.换票车站

D.票面发站

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