题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
CRM（客户关系管理系统）的营销渠道包括那些（）
A.厅堂营销
B.移动营销
C.网页端营销
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A.营销管理—营销活动线索执行
B.营销管理—营销线索执行情况
C.营销管理—营销活动触达情况
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第9题
是依托CRM系统进行类型化分类，有针对性的通过与客户的每一次接触，利用营销活动、业务操作、日常服务以及其他有目的、有策划的活动，建立、保持、改善、深化与贵宾客户之间的密切联系？（）
A.客户关系经营与管理
B.电话营销
C.客户维护
D.直接营销
第10题
试点信贷产品营销策略的实施包括（)。
A.建立健全以市场为导向，以客户为中心的市场营销组织体系
B.加强分销渠道建设，健全营销载体功能
C.注重关系营销，建立良好的客户关系
D.实施联动营销，提高核心竞争力
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