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[判断题]
企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户,而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源()
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第1题
A.不同价值的客户应该“一把抓”,而不是“分开抓”
B.企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
C.企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源
D.企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
第5题
A.一般来说,带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
B.企业应该将资源和努力平均分摊到每一个客户
C.不同价值的客户应该“分开抓”,而不是“一起抓”
D.不同价值的客户应该“一起抓”
第8题
A.企业应为所有的客户提供同样程度的产品或服务
B.所有客户应该“一把抓”
C.企业应该将资源平均分配到每个客户上
D.企业必须依据客户的价值类别分配企业资源
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