![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/m_q_title.png)
[单选题]
根据《南方电网公司客户关系管理办法》,对重复反映、经多次处理仍不满意、大范围抱怨,或存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向等客户问题,由客户全方位服务工作小组牵头部门在个工作日内组织处理并反馈处理结果()
A.2
B.3
C.4
D.5
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
A.2
B.3
C.4
D.5
第2题
A.责任部门
B.牵头部门
C.处理部门
D.上级部门
第3题
第5题
A.2次,2次,5次,专业职能部门处理
B.2次,2次,5次,公司市场营销部
C.3次,3次,5次,客户全方位服务管理委员会对应牵头部门
D.3次,3次,5次,公司市场营销部
第6题
A.2次
B.3次
C.2次处理仍不满意
D.3次处理仍不满意
第7题
A.同一客户
B.不同客户
C.多个客户
D.其他客户
第8题
A.2次
B.3次
C.2次处理仍不满意
D.3次处理仍不满意
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!