题目内容
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[主观题]
【问题3】简要说明存储管理包括哪些内容。
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第1题
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】在信息系统运行管理中，系统管理人员面临较多的工作，主要包括系统的日常操作管理、用户管理和存储管理等内容。1）系统的日常操作是整个管理中心直接面向用户最为基础的部分，它涉及企业日常作业调度管理、服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等内容。2）在系统管理中，企业一方面通过迈界安全设备部署及防御技术应用抵御外部入侵，另外一方面要避免因为用户身份的盗用造成的一些重要数据泄露或损坏。大量数据也表明企业内部安全问题比外部入侵更难于防范。更多的企业认识到加强用户身份认证工作的重要性，采用统一用户身份认证方案应对系统管理中出现的多种问题。3）随着信息化的发展，各类系统存储需要大量的数据，系统管理人员工作要善于运用多种管理工具使数据存储规范化和标准化，通过减少管理人员的工作强度和复杂程度，在服务管理中取得较好的效果。请结合系统管理的知识和自己的工作情况回答以下问题。【问题1】简要说明通过对系统日常操作形成的运行报告包括哪几类。【问题2】简要说明统一用户身份认证解决系统应用中出现的哪些问题。【问题3】简要说明存储管理包括哪些内容。
第2题
试题三（15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某企业的IT部门为了细化工作分工，理顺管理流程，安排工程师小张负责本企业的网络硬件及相关设施管理。小张在明确了工作范围后，对工作内容做了初步规划，列出了以下三项主要工作：1．对网络硬件设备进行统计，登记各部门的设备并检査设备管理情况。2．通过对比企业网络配置连接图，对网络设备的配置进行梳理，对用户的访问权限进行确认。3．对网络运行涉及的相关设施的安全和运行情况进行检查。请结合自己的工作实际，回答以下问题。【问题1】（6分）简要说明硬件设备管理应遵循的基本要求。【问题2】（5分）从ISO网络管理模型的角度，简要说明网络管理包括哪些方面。【问题3】（4分）简要说明与网络相关的设施管理包括哪些内容。
第3题
根据学科活动设计应该特别注意的问题，设计一节集体教学活动。 要求：（1）简要说明学科活动设计应特别注意哪些问题； （2）集体教学活动内容自定； （3）集体教学活动计划应包括活动名称、活动目标、活动准备（幼儿已有经验准备和物质准备）、活动过程等
第4题
论配置管理技术
通常，配置管理是为信息系统开发提供一套配置软件及其部件的管理办法和原则，涉及到管理各类信息系统及其部件的配置参数与信息，以及有关的变更信息。比如，配置管理的内容可以包括制定好配置的计划、实施软件的变更管理、版本管理与发行管理、提供配置审核和配置报告等。
(1)简述你参与分析和开发的系统概要和你所承担的具体工作。
(2)具体叙述你在开发过程中是如何进行配置管理的，采取过哪些配置管理的技术和措施?解决过哪些相应的矛盾或问题?
(3)简要说明你在开发过程中实施配置管理的具体效果。你现在认为还有哪些可以改进，如何改进?
第5题
某企业IT部门制定了本部门的中期发展规划。在提交相关人员进行讨论的时候，对于发展规划中【说明】 某企业IT部门制定了本部门的中期发展规划。在提交相关人员进行讨论的时候，对于发展规划中的表述（） 请简要说明企业在对外包方的资格审核时应包括哪些方面。 【问题3】（6分) 请简要说明IT部门对人员的引进依据以及管理措施有哪些。
第6题
● 试题二 阅读以下说明，回答问题1～4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 A公司用一台Web服务
● 试题二
阅读以下说明，回答问题1～4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司用一台Web服务器和一台应用服务器来管理销售信息。销售人员在办公室时通过PC机来访问应用服务器，若在公司以外，则通过移动电话或PDA(Personal Digital Assistant)访问公司网络。网络信息是通过Web服务器发布的。一般情况下，对于更新周期较长的信息，则应先将其从应用服务器下载到公司的PC机上，然后再通过远程访问PC机获取该信息。
公司网络结构如图4所示：
图4网络结构图
［问题1］
通过移动电话接入互联网采用的是什么交换技术，而打电话又是采用什么技术？
［问题2］
目前，国内采用的第3代移动通信技术标准有哪些？其中哪一种是我国提出来的标准？
［问题3］
进行一次查询的数据信息见表2，网络的基本通信服务费用见表3，总费用=网络租用费+通信费。根据表中给出的数据，试计算销售员每月至少应进行多少次查询，才能使得使用移动电话的总费用比使用PDA的总费用更低。
［问题4］
公司网络中的设备或系统(包括存储商业机密的数据库服务器、邮件服务器，存储资源代码的PC、应用网关、存储私人信息的PC、电子商务系统)中，哪些应放在DMZ中，哪些应放在内网中？并请给予简要说明。
第7题
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入的对应栏内。[说明]软件测试的质量决定着被测产品的质量，是企业关注的重点。1、[问题1]（3分）请简要叙述软件测试质量包括哪些管理要素。2、 [问题2]（4分）请简要论述软件测试质量控制的主要方法。3、 [问题3]（2分）企业衡量软件测试的质量经常采用两个指标：测试用例覆盖率和缺陷修复率，请简述这两个指标的概念。4、 [问题4]（5分）企业内部测试组在测
第8题
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答案纸的对应栏内。（15分）
【说明】
老陆是希赛信息系统集成公司资深项目经理，在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围。后因工作安排太忙，无暇顾及本项目，于是他要求：
（1）本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划；
（2）本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况；
（3）项目组成员坚决执行子计划，且原则上不允许修改。
在执行了三个月之后，项目经常出现各子项目间无法顺利衔接，需要大量工时进行返工等问题，目前项目进度已经远远滞后于预定计划。
【问题1】（4分）
请简要分析造成项目目前状况的原因。
【问题2】（6分）
请简要叙述项目整体管理过程应包含哪些内容。
【问题3】（5分）
为了完成该项目，请从整体管理的角度，说明老陆和公司可采取哪些补救措施。
第9题
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某高校校园网2020年X月份运维报告分为四个部分，报告模板摘要如下所示。一、本月重大事件综述高校网络管理部门本月完成的主要工作内容以及成果(绩效改进等)、本月运维工作中发现的重大安全风险及处置情况等内容。二、核心业务系统运行情况核心业务系统包括站群系统、OA系统、一站式服务平台、学工系统等内容。该部分主要对以上各系统中断情况、核心业务使用情况、重点业务的推广情况通过图表数据详细展示说明。三、本月份校园网运行情况首先对校区范围网络、楼层范围网络以及电脑维护运维标准进行了说明，其次是对上述三个方面的故障及维护情况做了统计分析。四、校园网出口带宽利用情况对校园网的出口宽带的流量监测情况(采样间隔1个小时)，用图表进行了展示说明。请结合系统管理的相关知识回答下列问题。~【问题1】(1)简要说明网络管理部门撰写该报告的作用。(2)简要说明该报告中的故障处理应该包括哪些内容。【问题2】(1)简要说明站群系统的作用。(2)简要说明一站式服务平台中的“一站式”含义。【问题3】简要说明对校园网出口带宽流量监测的目的。
第11题
试题四（15 分） 阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [ 说明] 老陆是某系
试题四（15 分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[ 说明]
老陆是某系统集成公司资深项目经理，在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围。后因工作安排太忙，无瑕顾及本项目，于是他要求：
(1) 本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划；
(2) 本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况；
(3) 项目组成员坚决执行子计划，且原则上不允许修改。
在执行了三个月以后，项目经常出现各子项目间无法顺利衔接，需要大量工时进行返工等问题，目前项目进度已经远远滞后于预定计划。
[问题1] （4分）
请简要分析造成项目目前状况的原因。
[问题2] （6分）
请简要叙述项目整体管理计划中应包含哪些内容。
[问题3] （5分）
为了完成该项目，请从整体管理的角度，说明老陆和公司可采取哪些补救措施。
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