题目内容
（请给出正确答案）
A.运维管理的目标是保证信息系统安全、稳定、可靠运行，保证信息系统持续满足组织的需求
B.信息系统运维管理客体，是指信息系统运维管理主体直接作用和影响的对象
C.信息系统运维的制度具体包括机房管理制度、数据管理制度、运行日志管理制度及档案管理制度等
D.运维管理的流程包括事件管理、事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理和知识管理等
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第1题
A.信息系统运维管理的主体是指掌握信息运维管理权力，承担运维管理责任，决定运维管理方向和流程有关部门和人员
B.信息系统运维管理职能是对信息系统运维管理工作一般过程和基本内容所做的理论概括
C.运维管理流程包括事件管理、事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理和知识管理等
D.信息系统运维管理的目标是保证信息系统安全、稳定、可靠运行，保证信息系统持续满足组织的需求
第2题
以下关于信息系统运维的叙述中，（）是不正确的
A.一般而言，在信息系统运维过程中，会有较大比例的成本或资源投入
B.高效运维离不开管理平台，需要依靠管理与工具及其合理的配合
C.运维管理平台使运维自动化、操作化，降低了对运维人员的技术要求
D.运维的目的是保障系统正常运行，要重视效率与客户满意度的平衡
第3题
A.自动化运维将降低对运维人员的要求
B.高效运维主要依靠管理和工具，以及合理的配合
C.只有做到整体监控和统一管理，才能使运维可视化
D.企业信息系统项目在运维方面所花的时间和成本较高
第4题
A.一般而言，在信息系统运维过程中，会有较大比例的成本或资源投入
B.高效运维离不开管理平台，需要依靠管理与工具及其合理的配合
C.运维管理平台使运维自动化、操作化，降低了对运维人员的技术要求
D.运维的目的是保障系统正常运行，要重视效率与客户满意度的平衡
第5题
A.一般而言，在信息系统运维过程中，会有较大比例的成本或资源投入
B.高效运维离不开管理平台，需要依靠管理与工具以及合理的配合
C.运维管理平台使运维自动化、操作化、降低了对运维人员的技术要求
D.运维的目的是保障系统正常运行，要重视效率与客户满意度的平衡
第6题
A.一般而言，在信息系统运维过程中，会有较大比例的成本或资源投入
B.高效运维离不开管理平台，需要依靠管理与工具及其合理的配合
C.运维管理平台使运维自动化、操作化，降低了对运维人员的技术要求
D.运维的目的是保障系统正常运行，要重视效率与客户满意度的平衡
第7题
A.运维是采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对信 息系统基础环境、硬件和软件等提供各种技术支持和管理服务
B. 面向台式机、便携式计算机以及输入输出设备的运维服务，属于主机运维服务
C. 运维服务能力的关键要素包括：人员、技术、资源和过程
D. 运维是信息系统全生命周期中的重要阶段，是内容最多、最繁杂的部分
第8题
A.专有云:也称私有云，用户自行管理和维护难度低于公有云
B.公有云:规模化、运维可靠、高扩展性
C.混合云:同时兼具专有云隐私性和公有云的扩展性优势
D.从运维角度来说，混合云的使用和管理复杂性要高于公有云和专有云
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