题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

老师,我的孩子报咱们的课程,升学的时候是不是可以优先推荐啊()

A.抱歉家长,这个不清楚B.这个现在不方便和您透露,如果有我们慧会第一时间短信通知您C.对于教育部的相关规定,好未来高度重视并严格执行。好未来严禁发生任何与公办学校的升学相关的问题。我们也欢迎媒体及社会各界监督D.这个需要看孩子的学习成绩,现在不能明确给您答复
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第1题

下列选项说法没有触犯质检的是()

A.家长,我的资料有一部分是帮你家孩子梳理整个小学的知识点,你家孩子整个小学都能使用的

B.家长,我们给孩子安排了一个课后班主任老师帮孩子答疑辅导,你孩子遇到的学习问题都可以问班主任,他都会帮您解答

C.家长,咱们课程是3年内有效,您给孩子领取后,就不用给孩子报辅导班了,这个课可以上3年的

D.家长,咱们这次课程是梳理了本学期的重难点知识,孩子在这个学期可以随时随地看,考试前看一下也能帮孩子做个冲刺

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第2题

以下说法正确的有哪些()
A.家长,您完全不用担心孩子会错过咱们这个课程,因为咱们这个课程是支持三年内无限回放的

B.在通话过程中,家长明确表示自己的孩子在读初一,但是为了让孩子能够提前学习初二的知识点,家长多次要求购买初二年级的课程,小红只能将五年级的课程卖给了这位家长

C.本次课程是由清华北大毕业名师带队教学的

D.我们的教学方式是幽默风趣的,课堂上老师会与同学有互动,即使在看回放的时候同学也可以随时与授课老师进行互动

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第3题

以下哪些说法是正确的()

A.线下小机构老师肯定是跟我们没法比的,教育理念都没法比的,那些老师肯定是没我们好的

B.我们的老师都是有五年教龄以上的老师,都是211,985毕业的,都是北上广一线的老师

C.咱们的课程是支持看回放的,三年之内只要孩子不理解不明白,都可以拿来观看学习,还有老师我也会随时给孩子解答他的困惑

D.如果您不报名,以后资料也别给我要,也不要找我问问题,我只给报名的解题发资料

E.其他机构的老师的教学质量怎么样,我不敢保证,但是咱们作业帮老师的教学质量我是非常有信心的

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第4题

引导家长提问在说价格时以下哪种说法是正确的()
A.XX妈妈,我们一节课是158元,到时候准时让孩子和老师连线上课就行

B.XX妈妈,我们的费用大概是600-800元吧

C.XX妈妈,我们的收费是按照老师的等级和孩子的年级来收费的,具体的不知道

D.XX妈妈,咱们XX老师的费用是根据老师测评完孩子的问题,进行具体的课程规划后才可以知道具体的一个费用的,不过我可以先和您说个大概,一个月大概也就是几百块钱,等到孩子和x老师上完课,老师给出孩子具体的学习建议和规划,我再和您说具体的价格吧

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第5题

以下老师在课前开课过程中,处理正确的是()

A.薄荷老师在社群试听课开课前发现学生的标签信息中,姓名这一栏填写的是同学,于是及时找到课程顾问老师了解学生具体姓名,方便及时上课

B.龙井老师查看自己课表,发现有一节社群试听课的学生未检测设备,自己上课特别累不想上试听,于是没有联系课程顾问老师,等到上课的时候依据猫老祖手册要求,不予以开课,并要求不被质检

C.留兰香老师在11月12号发现自己的课表上出现了一个5年级孩子试听L拯救编程猫,但跟课程顾问老师沟通之后了解到孩子不喜欢代码课,于是上课的还是依据猫老祖手册给学生调整成为python试听课进行试听

D.毛峰老师在上社群试听的时候因学生能力不够,不想继续给学生上课,于是安慰学生说训练师现在能力达不到本节课要求,咱们明年再来学怎么样

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第6题

以下行为不触犯红黄线的是()

A.小明同学上学去了,在大促期最后一天,学员家长想要帮孩子报名,但不会操作,把账号密码和钱发到老师的微信上,老师登陆账号进行操作

B.小明同学报名课程后,因为时间原因没办法及时看回放,辅导老师告知学员回放是没有效果的,建议可以退课,不要浪费

C.小明同学在续报期间告诉老师想报线下课程,辅导老师告诉学员,线下老师都不靠谱,咱们老师都是985/211毕业的,为什么不跟着我们继续学习呢

D.小明同学询问数学题目,老师因思考不到位,解答有误,但及时发现进行了改正,告知学员正确解法

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第7题

家长说“孩子假期和周末有别的安排,这个时间不合适,听不了直播,就不报名了”()

A.我们有几期课程可以选择,可以选择有时间的那期,如果时间不确定也可以报名后再开课前调整时间,现在联报超值优惠,晚报名就要涨价啦

B.咱们都有辅导老师,如果听不了直播也没有关系,可以听录播,有问题随时可以找辅导老师解决

C.如果您特别在意直播这件事,您也可以考虑考虑再报名

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第8题

家长通过监控视频看到孩子一个人站着上课,情绪激动,到前台要求退费。正确的做法是()

A.XX家长不好意思,给您造成了不好的体验,我跟您核对一下剩余课时,帮您在系统上操作退费哦

B.XX家长不好意思,是不是小朋友今天上课表现不好,老师才让站着的呀,您先不要着急,课间的时候我帮您问一下老师

C.XX家长不好意思,老师竟然让咱们宝贝一个人站着上课,真的是太不应该了,您先不要着急,课间的时候我帮您跟老师说一下

D.XX家长不好意思,给您造成了不好的体验,您先不要着急,坐在这边稍等一下,课间我们跟老师了解一下具体的情况。课间了解到具体情况后,及时跟家长同频,必要时可以请老师跟家长一起沟通

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第9题

客户报课后,对于课程的本质需求是什么()

A.老师讲的不错,关注我孩子

B.孩子产生了学习习惯的变化

C.改变了学生对一些问题的看法

D.给孩子受益一生的能力

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第10题

如果家长说孩子有补习班,咱们课程也很好但是不想报名,辅导老师回答,好的家长,了解了。这样的回答是吗()
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