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续保客户全流程线上自助完成投保或点击立即报价(含预约报价)且最终成交对应的保费,都算线上平台保费()

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第1题

客户自助完成“立即报价、同意并支付、投保单签字”环节,并通过好车主或其他线上方式支付即算完成线上化续保()
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第2题

拇指理赔主要功能是指在我司投保的家庭自用车客户只需动动手指,通过点击公司官网微信号理赔服务界面完成三个简单动作,即可现场在线自助完成出险报案到收取赔款的全流程理赔服务,以下哪一项属于三个简单动作的内容()

A.一键报案

B.三张照片

C.确认账号

D.三证一卡

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第3题

一键续保需全流程(报价/投保/签署/支付等)线上操作,不得线下修改,以下哪种情况将不影响流程()

A.线下拍二维码给客户支付

B.线下修改投保方案

C.线下申请投保

D.客户上门缴费

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第4题

客户可通过以下哪个入口完成自助全流程续保()

A.好车主app

B.好车主微信公众号

C.好车主小程序

D.续保到期短信

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第5题

平安e生保和e生保plus的续保方式错误的是()

A.公司会在该保险缴费到期前给客户发送短信、邮件,在邮件中有续保链接,客户打开此链接完成缴费

B.客户在投保时选择了自动续保,那么到期时会自动从银行账户扣款,扣款成功即完成续保

C.如果投保时没有选择自动续保,客户可以通过金管家开通自动续保

D.保单到期前30天,客户可以在健康险官网和微信公众号上点击立即续保进行续保

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第6题

客户线上全流程自助成交与销售协助成交,都必须通过的流程有()

A.业务员分享报价单

B.点击链接

C.投保单/报价单签署

D.线上支付

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第7题

泰行销制作完成计划书,点击“立即投保”进入投保流程,无需客户选择险种信息()
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第8题

下列属于泰行销“易投”投保入口()

A.点击易投按钮,即可进入产品列表。选择合适的产品,点击立即投保,即进入投保流程

B.制作完成计划书,点击立即投保进入投保流程

C.可从客户信息列表中查看客户详情后直接点击立即投保

D.以上均对

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第9题

官网客户全流程自助续保出单,业务根据上年续保渠道自动回算()
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第10题

结合疫情,推广纸质增值税发票线上申请开立功能。电子普通发票功能是企业客户通过线上渠道(企业网银、企业手机银行)全流程自助完成电子发票的申请、开立、下载等操作,申请时间短、速度快。本功能仅可申请普通发票()
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第11题

推广一键续保对队伍的意义是什么()

A.用户线上自助投保,培养客户习惯,降低工作量

B.让客户从买保险,变成直接上线领取服务,提升客户好感

C.不再需要和客户长篇大论,出单时省时又省力

D.捕捉客户线上行为轨迹,洞悉客户偏好,提升客户粘性

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