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第1题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等服务信息。
A.规章文电摘抄
B.旅客乘车安全须知
C.客运杂费收费标准
D.客运服务质量规范摘要
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备_功能
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备<-->功能
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车安全标志和揭示揭挂设置齐全,其中揭示揭挂有()
A.铁路旅客乘车安全须知
B.铁路旅客旅行须知
C.客运服务质量标准摘要
D.铁路旅客乘车注意事项
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各服务处所按规定开展“_”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》,除普速小型车站外,车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁中型及以上车站和普速大型车站的广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁中型及以上车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于天()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,_消毒一次
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),<外皮清洁>,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、<渗漏>,<每日>消毒一次
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