题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

某旅游团由于在甲地延长了一天,使该团在乙地停留时间减少了一天，此时乙地导游应做好的工作有（）

A.提醒有关方面及时办理退房、退餐、退车

B.落实该团抵达后的用房、用餐、用车

C.为该团安排好当地具有特色的旅游项目

D.提醒有关方面退还游客一天的旅费

E.重新落实该团赴下一站的交通票据

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第1题

某旅游团由于在甲地延长了一天，使该团在乙地停留时间减少了一天，此时乙地导游应做好的工作有（)。A

某旅游团由于在甲地延长了一天，使该团在乙地停留时间减少了一天，此时乙地导游应做好的工作有()。

A.提醒有关方面及时办理退房、退餐、退车

A.落实该团抵达后的用房、用餐、用车

B.为该团安排好当地具有特色的旅游项目

C.提醒有关方面退还游客一天的旅费

D.重新落实该团赴下一站的交通票据

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第2题

某旅行团因自然灾害原因，延长了在某地的旅游时间，此时地陪应（） A．与接待社有关部门或人

员联系，重新落实旅游团的用房、用餐、用车等情况，并及时落实离开的机、车票 B．调整活动日程，如适当延长在主要景点的游览时间、酌情增加游览景点等 C．做好旅游者工作，取得他们的谅解与支持 D．提醒有关接待人员通知下一站该团的日程变化

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第3题

如果在旅游过程中，旅游团提前抵达旅游目的地导致延长了在地的浏览时问，这时导游人员应该（)。A、与

如果在旅游过程中，旅游团提前抵达旅游目的地导致延长了在地的浏览时问，这时导游人员应该()。

A、与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房用车的安排

B、调整活动日程，酌情增加浏览景点

C、适当延长在主要景点的浏览时间

D、晚上安排文娱活动，努力使活动内容充实

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第4题

某旅游团赴大连度假，住在海边某宾馆。结束了一天的游览行程，大家十分兴奋，在宾馆的餐厅开怀畅饮。由于喝得过

多，该团杨某的行为已失控，在准备点火抽烟时竞抓起被褥点燃，顷刻间火势蔓延，整个房间的物品大部分被烧毁。由于抢救及时，尚无人员伤亡，但由于火灾造成的损失已这6万元，饭店要求杨某赔偿。

问：饭店的要求是否合理？

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第5题

旅游旺季，某旅游团在去旅游目的地的过程中，由于前方发生交通意外造成交通拥堵，结果导致到达时

间延误，如果你是该团导游，应采取哪些补救措施，尽量使客人在该地逗留期间过得愉快？

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第6题

（二）、某旅游团按计划于10月5日17: 30飞抵D市，10月7 Et 20: 30乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季，接

团社未能按计划为该团买到机票，只得安排该团乘加班机于10月6日13: 05分飞离D市。如果你是该团的导游员，应该怎样做好客人的工作，使他们在得知计划更改时不致起哄？又应该采取哪些补救措施，尽量使客人在D市逗留期间过得愉快？

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第7题

某工程施工网络计划经工程师批准后实施。已知工作A有5天的自由时差和8天的总时差，由于第三方原因，使工作A的实际完成时间比原计划延长了15天。在无其它干扰的情况下，该工程的实际工期将延长（）天

A.3

B.4

C.7

D.12

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第8题

某工程施工网络计划经工程师批准后实施。已知工作A有5天的自由时差和8天的总时差，由于第三方原因，使工作A的实际完成时间比原计划延长了 12天。在无其它干扰的情况下，该工程的实际工期将延长（）天

A.3

B.4

C.7

D.12

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第9题

某工程施工网络计划经监理工程师批准后实施。已知工作A有5天的自由时差和8天的总时差，由于第三方原因，使工作A的实际完成时间比原计划延长了12天。在无其它干扰的情况下，其紧后工作的最早开始时间将推迟（）天

A.3

B.4

C.7D

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第10题

某工程施工网络计划经监理工程师批准后实施。已知工作A有5天的自由时差和8天的总时差，由于第三方原因，使工作A的实际完成时间比原计划延长了12天。在无其它干扰的情况下，其紧后工作的最早开始时间将推迟（）天。

A.3

B.4

C.7

D.12

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