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[判断题]

客户在办理挂失业务后,遗失挂失申请书(客户联)的,必须到原挂失网点办理申请书挂失()。

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第1题

借记卡撤销挂失,以下说法错误的是()。

A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理

B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理

C.卡片、密码同时挂失的,需要联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失

D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的,须重新办理挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,免收挂失手续费

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第2题

撤销挂失需由客户本人或原代办人持有效身份证件及原挂失申请书(客户联),到挂失网点办理。()
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第3题

以下关于挂失业务说法不正确的是()

A.口头挂失只能在系统内同一法人机构网点办理

B.密码挂失可以委托他人办理,且只能在开户网点办理

C.客户挂失申请书遗失应重新办理挂失手续,并在“挂失止付申请书”及《挂失登记簿》上注明“补办挂失”字样,原挂失申请书作废

D.挂失补发和密码重置都必须本人办理

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第4题

客户遗失挂失止付通知书回单联,柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态,确认为挂失状态后,请客户在《个人特殊业务申请书》(办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时)或《个人XX凭证》(办理挂失销户时)上注明“挂失止付通知书回单联丢失,*年*月*日本人(或本单位)要求办理**业务”,直接按照相关规定为客户办理挂失补发(挂失销户、撤销挂失或密码重置)()
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第5题

在做解挂失业务时,客户如遗失或损毁正式挂失申请书,为方便客户,找出其正式挂失时所填写的挂失申请书银行留存联,重新抄写一份,即可办理解挂失业务()
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第6题

印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴,不得代理()
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第7题

办理凭证挂失结清业务无需提供的资料()

A.挂失申请书(客户留存联)

B.户主身份证件

C.代理人身份证件(若代为办理)

D.挂失申请书(银行留存联)

E.撤销银行结算账户申请书

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第8题

关于储蓄存款挂失,下列说法正确的是()

A.客户已办理口头挂失,再办理正式挂失时,正式挂失将覆盖口头挂失

B.解除挂失及撤销挂失均须由客户本人持有效身份证件及原挂失申请书客户联到辖内任意网点进行办理

C.客户办理解除挂失时,客户本人凭有效二代身份证,经联网核查客户身份无误后,可当时办理解除挂失,无需等待七日

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第9题

借记卡撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理。()
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第10题

汇款挂失后7天内客户可凭原取款通知单及有效身份证件在原挂失受理网点办理撤销挂失业务,并当场办理兑付手续()
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