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网点设备管理系统中,硬件故障指需要设备维护商参与处理的设备硬件模块等故障情况()

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第1题

自助设备出现故障后,设备管理员应先通过设备端、网点设备管理系统等方式报修,协调科技与产品管理部门或设备维护商查找故障原因()
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第2题

网点设备管理系统中,资源故障指自助设备缺钞、缺回单凭条纸等情况()
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第3题

充电设施的故障等级可分为一般故障和严重故障两类,一般故障是指不影响充电的情况;严重故障是指设备由于部分硬件损坏或软件异常造成设备不能使用,无法充电的情况()
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第4题

网点设备管理系统中,网点设备停机原因包括()

A.网点装修

B.设备迁址

C.故障维修

D.设备关停

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第5题

网点设备管理系统中,PM维护结束后,网点系统操作员必须通过系统对维保商PM维护情况进行满意度评价()
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第6题

下列属于网点设备管理系统监控员职责的是()

A.负责在线监控辖内自助设备运行情况,掌握设备正常、故障、维修、停运等设备状态。

B.负责监控自助设备故障工单产生、处理和结束的整个流程。

C.负责督办设备故障报修、故障响应、工程师到场、故障修复、维修评价等工作。

D.负责设备主密钥下载时用户信息校验工作

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第7题

信号维护人员需要掌握列控系统设备简单故障的处理流程()
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第8题

典型故障:指设备运行中发生的或设备检修、维护、故障处理中违反操作规程、安全条例、处置不当,检修不良等造成的对正常运营生产有较大影响的设备故障()
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第9题

公司信息系统硬件设备典型故障应急处理预案共包括广域网链路中断和公司总部局域网故障两大部分()
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第10题

关于超级柜台硬件模块的日常监控及维护,下列哪些说法是正确的?()

A.超级柜台已纳入自助设备业务管理系统,由个金部监控员负责日常监控

B.运营管理部是超级柜台的业务主管部门,应负责设备的保修和维护

C.超级柜台重要硬件模块发生故障会产生预警,并给网点设备管理员发送短信提醒

D.超级柜台已纳入自助设备业务管理系统,由运营管理部负责日常监控

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