A.业务量指标
B.时效指标
C.质量指标
D.成本效益指标
第1题
第2题
A.质量指标
B.数量指标
C.成本指标
D.时效指标
第3题
A.效益指标
B.作业量指标
C.操作效率指标
D.成本指标
第4题
第5题
B.投诉指标
C.价值指标
D.业务指标
第6题
A.时效类
B.操作类
C.成本类
D.效益类
第7题
A.流动性风险指标
B.信用风险指标
C.市场风险指标
D.操作风险指标
第8题
第9题
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