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[判断题]

我行柜员不得代为客户保存保管已经绑定的电子银行认证工具E-TOKEN,也不得回收注销客户时解绑的E-TOKEN电子银行认证工具

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第1题

客户因不方便或在外地时,可由我行人员代为保管银行卡等,但不得保管客户银行卡密码。()
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第2题

企业网银服务中,ETOKEN绑定/解绑交易由()维护

A.客户主签约行

B.客户任一账户开户行

C.集中签约分行

D.中国银行任一营业网点

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第3题

柜员在业务办理完毕后,必须亲自将回单交予前来办理业务的客户,柜员不得代客户保管回单,也不得由行内陪同人员或其他人员代为保管或传递,加强在回单传递环节的风险控制。()
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第4题

经办柜员须提醒客户认真核对打印的通用凭证中的所有信息并签名,须提醒客户妥善保管电子银行认证工具并进行风险提示()
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第5题

以下有关网上银行BOCNET认证工具说法正确的是()

A.网上银行BOCNET认证工具(ETOKEN)作为银行重要认证工具,各行应按中国银行网上银行认证工具的有关管理规定执行

B.网上银行BOCNET业务各操作柜员应严格执行为客户保密制度

C.银行操作员密码须定期(至少每月一次)更改,严格保密,不得随意透露供他人使用或与他人交接使用

D.银行操作员在完成业务处理后应及时签退系统

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第6题

个客户只能申请且绑定多个认证工具,手机银行认证工具与网上银行认证工具可以重复申请,分别绑定()
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第7题

一个客户只能申请且绑定多个认证工具,手机银行认证工具与网上银行认证工具可以重复申请,分别绑定()
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第8题

客户手机丢失,内有承德银行手机银行APP,因此到开户网点咨询如何处理()

A.柜员可告知客户不用理会

B.柜员可告知客户致电客服进行手机银行“冻结”

C.柜员可在柜面协助客户进行手机银行注销

D.客户可建议客户立即补办开通手机银行的手机号

E.柜员可建议客户立即对其绑定手机银行的银行卡临时口挂

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第9题

以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是()。

A.使用IE证书的网上银行个人用户,申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户,不能绑定电子银行动态口令卡

B.客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为IE,可选择不绑定动态口令卡

C.网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时,该客户须已绑定动态口令卡

D.网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后,动态口令卡也随之注销

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第10题

网点营业人员严禁代客户注册、登录、操作电子银行,可以更改客户填写的《申请表》内容,严禁代客户签字,可以代客户保管认证工具,严禁询问客户密码()
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