题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下针对Q05:我觉得我的主管或同事关心我的个人情况所展开的对话哪些是正确的()

A.你如何让你团队成员知道你关心他们的成功

B.我们要如何展现我们对团队成员的关心

C.我们要如何帮助彼此取得成功

D.你希望如何被认可

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第1题

(写作题)阅读下面的材料,根据要求写一篇文章。成大后我就成了你小时候我以为你很美丽,领着一群小鸟飞来飞去。小时候我以为你很神气,说上一句话也惊天动地。长大后我就成了你,才知道那间教室,放飞的是希望,守巢的总是你。长大后我就成了你,才知道那块黑板,写下的是真理,擦去的是功利。小时候我以为你很神秘,让所有的难题成了乐趣。小时候我以为你很有力,你总喜欢把我们高高举起。长大后我就成了你,才知道那支粉笔,画

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第2题

“十一子,你真好!我喜欢你!你快点好。”“你亲我一下,我就好的快。”“好,亲你!”以上对话出自于汪曾祺的

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第3题

非暴力沟通的第一个要素,是观察陈述事实,请判断以下句子,哪一句是陈述事实?()

A.小张,我觉得你最近工作状态不太好?

B.小张,我觉得你这个人不太会来事

C.小张,你最近常迟到

D.小张,我看了一下考勤记录,你这周有三次迟到

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第4题

当学员问到你不清楚的问题,你应该怎么回答?()

A.“这个你不用知道”

B.“这个我也不知道,你问别人吧”

C.“这个问题我也不太清楚,等我查找资料后再跟你解答”

D.我觉得应该是…

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第5题

以下哪些是服务禁忌?()

A.我不知道(不清楚,不了解,我怎么知道)

B.公司规定就是这样,没办法

C.你要办就办,不办就算了

D.你去投诉吧,随便你

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第6题

属于兼语句的一项是()

A.我知道这件事。

B.你把事情给她办了吗?

C.我让你回单位。

D.他爬起来继续前进。

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第7题

小红成绩一直很好,人也很有礼貌,但是班主任苏老师却发现小红最近常闷闷不乐,神情恍惚,脾气很暴躁,找她谈话没有任何效果,因此秦老师找到学校社会工作者陈菊,希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性,陈菊第一次与小红见面时应采取的恰当表达是()

A.“苏老师让你来找我,你自己觉得怎么样?”

B.“苏老师让你来找我,你知道为什么吗?”

C.“苏老师让你来找我,我现在就分析你存在的问题吧。”

D.“苏老师让你来找我,以后每个星期五下午我在这里等你。”

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第8题

陈宫想说曹操是他的客人,该如何表述()

A.你是我的客人

B.你是我本官的客人

C.你是我陈宫的客人

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第9题

在向来访者寻求反馈时,我们可以问来访者这样的问题()。

A.你对这次会谈有什么想法

B.有没有什么事情让你烦恼

C.你觉得我在哪个地方理解错了

D.有哪些事你觉得需要在下次会谈中改变

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第10题

求助者以下的哪些表现体现了求助者的依赖()

A."你直接告诉我吧,我该怎么解决?"

B."我真的不知道怎么办,你一定要帮我啊,全靠你了!"

C."我与你交谈感到特别愉快和难忘,你使我想起了我的……"

D."你的态度真好,和你一起我感到很轻松。"

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第11题

判断以下语句哪些不属于非暴力沟通?()

A.宝贝,你这次成绩这么差,让妈妈很难过

B.你从来不尊重我

C.你看别人老公怎么怎么好

D.我不得不每天为家人做饭

E.妈妈对小孩说,你再不听话,我以后都不管你了

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