某酒店在推出新菜品时，通过免费尝试等向顾客了解情况，分析可能导致的正面负面的结果而进行的调研是（）。

A.预测性调研

B.描述性调研

C.探测性调研

D.因果性调研

A.预测性调研

B.描述性调研

C.探测性调研

D.因果关系调研

A.探测性调研

B.描述性调研

C.因果关系调研

D.预测性调研

A.探索性调研

B.描述性调研

C.因果性调研

D.预测性调研

A.按顾客的询问进行说明

B.通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要

C.通过向顾客推荐药品，观察顾客的反应，了解顾客的期望

D.通过提问来询问顾客的想法

E.善意倾听顾客的意见

A．200份的样本足以证明酒店服务质量很高

B．在线调查不受人为因素干扰，数据可行度高，足以证明酒店服务质量很高

C．问卷回收率只有2%，要考虑问卷数据是否有偏，一般不满意的顾客不愿填问卷，实际顾客满意度可能较低

D．问卷回收率只有2%，不知道其余98%的顾客的评价结果，实际顾客满意度可能更高，也可能更低

A．顾客就餐过程中，菜品中出现塑料袋

B．顾客就餐过程中出现了昏倒

C．顾客就餐时出现过敏

D．顾客就餐过程中，菜品中出现小老鼠事件

A.通过网页搜索品类排名情况

B.平台搜索查看品类排名情况

C.通过调研、沟通等了解知名度

A．人员到岗情况，仪容仪表，了解深夜班订餐，新品和沽清菜品的情况并做出处理

B．人员到岗情况，检查仪容仪表，查看落实店经理留言，了解深夜班订餐，新品和沽清菜品的情况并做出处理

C．检查前后堂收尾和卫生工作，并与前后堂经理进行交接