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云MAS在线订购平台主要为中小微客户提供自助服务渠道（）

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第1题

中国移动云MAS在线订购平台面向的主要客户群体是（）

A.中小微客户

B.集团客户

C.以上都不是

D.党政军客户

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第2题

云MAS在线订购平台短信资费采用资费套餐包模式，即买即用，不允许套餐包叠加使用（）

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第3题

通过平台API与客户IT系统（在线商店)集成，来为用户提供订购服务的入口，提高客户运营能力。（)

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第4题

智慧沃家APP不可以在线订购云储存服务（）

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第5题

24小时自助办税制度是指税务机关通过网上办税平台、移动办税平台、12366纳税服务热线、自助办税终端等渠道向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的制度。（)

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第6题

电子渠道的服务方式不包括。中（出处：《国家电网公司供电客户服务提供标准》5-5.3.3.1）（）

A.客户自助

B.留言

C.传真

D.在线人工

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第7题

华为云微服务框架解决方案可以提供基于Git的在线代码托管服务，支持代码管理、分支管理、CodeReview等功能。（)

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第8题

以中小（微）企业、农户的信用评价结果为基础，以（）信用信息服务平台为渠道，提供中小（微）企业和农户信用信息、信用评价结果、分析报告等服务

A.数据库+网络

B.平台+网络

C.数据库+系统

D.系统+网络

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第9题

中国联通合作云应用产品在线零售出现退款时，微信商户平台不予退回手续费。（)

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第10题

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，属于社会化服务渠道的是（）

A.官方微博

B.自助服务终端

C.客户服务网站

D.电费代收渠道

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