《中国移动集中性能管理业务端到端质量KQI工单运营规范》中业务质量工单评估标准中（)为考察指标。

A.回单及时率

B.回单规范率

C.工单派发准确率

D.工单解决率

A.中台订单处理及时率

B.订单处理任务完成率

C.异常工单调度处理及时率

D.管理工单处理逆向评价

A.VOLTE接通率

B.eSRVCC成功率

C.掉话率

D.MOS值

A.NaiveBayes朴素贝叶斯算法

B.Pearson趋势关联分析+K-means自学习聚类

C.基于PNN的神经网络算法

D.k均值聚类算法

A.拨测系统指标

B.传输网管指标

C.数据网管指标

D.短信网管指标

A.1天

B.3天

C.1个工作日

D.3个工作日

A.数据修改流程工单

B.省级集中平台工单

C.新契约业务超权限流程工单

D.权限申请流程工单

A.服务态度

B.沟通能力

C.表达能力

D.业务处理