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营业窗口服务十字用语:您好、请、谢谢、对不起、再见()

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第1题

十字文明服务用语为()

A.您好、请、谢谢、对不起、再见

B.您好、请、谢谢、不客气、再见

C.您好、请、谢谢、对不起、走好

D.您好、好、谢谢、对不起、再见

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第2题

对乘客服务时应使用十字文明服务用语{“您好、请、谢谢、对不起、再见“},不讲口头语、粗话

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第3题

礼貌用语十字是:“请,您好,,对不起,再见”()

A.正确

B.错误

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第4题

装维人员服务过程中常用的“十字”礼貌用语包括()、再见。

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

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第5题

服务乘客的“十字文明服务用语”为()

A.您好

B.请

C.对不起

D.请慢走

E.再见

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第6题

常用到的文明服务用语“十一字”是您、您好、请、谢谢、对不起、再见。()
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第7题

文明礼貌十字用语是:“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”.()
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第8题

服务语言表达规范、准确,使用“”等服务用语()

A.请、您好、谢谢、再见

B.请、您好、谢谢、对不起、再见

C.请、您好、对不起、再见

D.请、谢谢、对不起、再见

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第9题

(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、()、“再见”

A.很抱歉

B.请慢走

C.对不起

D.请原谅

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第10题

服务过程中应使用普通话及“十字”文明用语()

A.您好、请、谢谢、对不起、再见

B.您好、请、谢谢你、对不起、再见

C.您好、请、谢谢、不好意思、再见

D.您好、请、谢谢、对不起、拜拜

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第11题

十字服务用语包括()

A.您好,我是

B.请

C.谢谢

D.对不起

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