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（请给出正确答案）
[单选题]
《客户服务中心会议管理规定》每个工作日正式营业前召开晨会，时间长度控制在以内，最迟于营业前结束（）
A.10分钟、3分钟
B.10分钟、5分钟
C.15分钟、3分钟
D.15分钟、5分钟
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A.20；5
B.20；10
C.咨询引导岗
D.15
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第2题
个人客户经理营业前工作流程分为（）
A.营业前个人准备.参加网点晨会.联系约见客户三项
B.营业前个人准备.参加网点晨会两项
C.营业前个人着装佩饰整理.工作事项梳理.参加网点晨会三项
D.工作事项梳理.参加网点晨会两项
第3题
关于客户服务中心的工作时间和营业时间说法不正确的是（）
A．工作时间供公司内部管理使用，参照所在公司的工作时间执行
B．工作时间一般包括营业前的晨会、职场环境检查、个人准备等时间，不包括营业后的日清日结、轧账等时间
C．营业开始时点为工作时间开始半小时之后，结束时点为工作时间结束半小时之前
D．客户服务中心要通过在客户服务中心门口悬挂营业时间公告牌等形式，向客户公布营业时间
第5题
第一次巡检的时间表述正确的是（）
A.营业网点开门营业后，客户未到来时。
B.营业网点开门营业前，客户未到来时。
C.营业网点开门营业前，客户到来时。
D.营业网点开门营业时，客户未到来时。
第7题
下列关于晨会，说法正确的是（）
A.具备条件的支行应建立晨会制度或班后会制度
B.晨会不得影响款箱交接，更不得影响对外开门营业
C.各支行应固定晨会召开时间和时长，不宜过早，也不宜过晩，各行应根据款车送款时间决定在接收款箱前或接收款箱后召开晨会
D.晨会应由会计主管组织，要明确参加晨会人员和晨会主持人员，可固定由会计主管主持，也可安排相应人员轮流主持
E.晨会可重点安排业务培训、服务培训和点评、营销成果及安排等内容
第9题
对于大堂经理第一次厅堂巡检时间，表述正确的是（）
A.营业网点开门营业后，客户未到来时
B.营业网点开门营业前，客户未到来时
C.营业网点开门营业前，客户到来时
D.营业网点开门营业时，客户未到来时
第10题
根据《供电营业规则》规定，供电方案应在如下期限内答复客户：自正式受理客户用电报装申请之日起，单电源客户不超过15个工作日；双电源客户不超过30个工作日。供电方案答复时间以客户在《供电方案答复通知书》签收时间为准（）
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