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[判断题]

扮演红脸和白脸的投诉处理人员，应对角色从一而终，随时中途角色互换。（)

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第1题

红／白脸搭配谈判技巧应对中，如扮演白脸的投诉处理人员无法与用户达成一致处理意见，应立即转换角色继续与用户进行谈判。（)

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第2题

角色是角色游戏的中心，儿童通过扮演角色来实现游戏过程。（)

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第3题

角色普京是个体对所扮演的角色的认识不清楚或者还没有形成对这一新角色的社会期待。（)

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第4题

孩子对扮演角色有着浓厚的兴趣，他们最关心的是自己当什么角色，却不善于分配角色，这与他们的群体性与认知发展水平有关。（)

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第5题

（）就是模拟某些现实的问题场面，让一个人扮演各种不同的角色，站在不同的立场处理事物，以期了解别人的需求与感受，从而改善角色的扮演。

A.角色学习

B.角色换位

C.角色转移

D.角色教育

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第6题

沟通过程中说话者与倾听者的角色不断互换（）

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第7题

面对变革，人们通常扮演的四种角色是：抵制者、伪装者、追随者、反对者。（)

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第8题

套利在建仓时可以扮演多头和空头的驭重角色，在平仓时可以根据获利情况只做多头或空头角色（）

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第9题

一台计算机，无论它在网络中扮演何种角色，都必须配备一块网卡（）

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第10题

红脸白脸黑脸代表什么意思

脸谱中红脸、黑脸、蓝脸、白脸分别代表：（）。

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