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[单选题]
以下哪种情况,客户可以在小程序或网店申请退款?()
A.线上购买的服务订单
B.线上购买的产品订单
C.线下门店开的卡项订单
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A.线上购买的服务订单
B.线上购买的产品订单
C.线下门店开的卡项订单
第1题
A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过
第3题
A.订单e融是对入驻国网商城的物资类供应商提供的订单融资产品
B.订单e融支持全线上办理
C.订单e融的融资期限最高为6个月
D.订单e融需供应商前往当地供应商服务大厅线下申请
第9题
A.让顾客可以到一楼办理退货
B.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照
C.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理
D.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算,并按照工作流程进行订单核验
第10题
A.先请顾客提供扫码购订单的二维码详情,并进行拍照
B.联系订单结账门店的客服说明情况,并提供订单二维码照片核验后,进行退货处理
C.协助顾客选择好当前扫码购门店,请顾客重新扫码购买结算
D.按照工作流程进行订单核验
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