
[多选题]
关于社会渠道无法办理增值业务及相关业务受理权限问题, 如何规避风险以下梳理流程正确的是()
A.钍对社会渠道无法解决的增值问题,业务受理权限问题,可过滤引导客户凭证件到附近营业厅办理
B.如营业厅仍无法解决,营业厅或渠道经理可通过52系统提交《服务窗口投诉录入》工单
C.如门店反馈到渠道经理处,则渠道经理通过52系统提交《服务窗口投诉录入》工单

A.钍对社会渠道无法解决的增值问题,业务受理权限问题,可过滤引导客户凭证件到附近营业厅办理
B.如营业厅仍无法解决,营业厅或渠道经理可通过52系统提交《服务窗口投诉录入》工单
C.如门店反馈到渠道经理处,则渠道经理通过52系统提交《服务窗口投诉录入》工单
第2题
A.个人客户在自有营业厅办理相关业务时需要签署
B.个人客户在社会渠道及合作厅办理相关业务时需要签署
C.单位客户在自有营业厅办理相关业务时需要签署
D.代办情况,客户不需要签署
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!