题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
以客服中心员工激励为例，“社会交往的需求”具体表现在融入所在的团队、被团队成员认可、与团队和谐相处、促进团队能力提升（）
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A.员工的保护条例或法规
B.员工的建议得到认可或采纳
C.员工获得学习或培训的机会
D.员工的基本的薪酬
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第4题
团队绩效考核的流程包括：①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是（）
A.③②①⑤④
B.③⑤①②④
C.③①②⑤④
D.③①⑤②④
第5题
项目经理希望发布团队章程，对项目团队的可接受行为做出明确规定，他应该（)
A.亲自编制团队章程，下发给团队成员执行
B.确保团队章程的权威性，一旦发布不得修改
C.在建设团队过程中开始编制项目章程
D.用团队章程指导新成员融入团队
第8题
除了两名项目团队成员外，所有其他团队成员都是集中办公。这两名团队成员士气很低，且无法激励，项目经理应该怎么做（）
A.创建一份变更请求，使用新的集中办公资源替代这两名团队成员
B.让职能经理与这两名团队成员谈话
C.与整个团队一起解决这个问题，找到解决方案
D.与这两名团队成员谈话，确定问题的根本原因
第10题
在敏捷和其他项目管理类型中，团队激励是成功的关键因素，提高团队激励的一个方法是（）
A.提供一个团队成员可作所有决策的环境
B.授权团队
C.确保开发团队严格遵循项目计划
D.安排一个有很强的领导力可以做所有决策的领导， 让团队成员可以集中精力工作
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