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[多选题]

六西格玛黑带项目的选择应遵循下面哪些原则?()

A.要支持顾客满意度的提升

B.要支持企业战略目标的实现

C.一般跨职能、跨部门,要有挑战性

D.要为企业带来较大的经济效益

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第1题

以下关于六西格玛的说法,不正确的是:()

A.六西格玛不局限于应用统计技术解决问题,它是一套系统的、集成的业务改进办法体系

B.企业实施六西格玛的目标是要使质量达到六西格玛水平

C.六西格玛的推进常常与企业战略相结合,六西格玛活动能够支持企业战略目标的达成

D.六西格玛管理强调顾客导向、持续改进、勇于变革、数据说话的文化

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第2题

()是六西格玛管理中最重要的角色,他们从事六西格玛改进项目,是成功完成项目的技术骨干,是组织的核心力量。

A.倡导者

B.黑带

C.黑带大师

D.高层领导

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第3题

打电话应遵循的时间要求是下面哪一项()

A.四分钟原则

B.二分钟原则

C.三分钟原则

D.五分钟原则

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第4题

倡导者发起和支持黑带项目,六西格玛管理的关键角色,其核心任务包括()

A.充分认识变革,为六西格玛确定前进方向

B.确认和支持六西格玛管理全面推行,制定战略性的项目规划

C.决定“该做什么”,确定任务的实施优先顺序

D.合理分配资源、提供必要的支持

E.消除障碍

F.检查进度、确保按时、按质完成既定目标

G.了解六西格玛管理工具和技术的应用

H.管理及领导资深黑带和黑带

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第5题

托养服务的目标就是为了让智力残疾人过上常人生活,而实现这一目标的途径就是要建立()。

A.多样化支持系统

B.个别化支持系统

C.特殊化系统支持D全面化系统支持

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第6题

六西格玛黑带项目选择有多种来源,下述哪项不应作为黑带项目的来源?()

A.从关键顾客需求中梳理出黑带项目

B.从企业战略目标展开过程中梳理出黑带项目

C.由黑带提出项目创意

D.从水平对比找到的突出差距中梳理出黑带项目

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第7题

业绩的评价和测量是()

A.A确定目标的实现程序

B.B监控顾客的满意度

C.C测量相关方的满意度

D.DB+C

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第8题

在选择出口产品时,一般要遵循哪些原则

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第9题

选择主题词要遵循的原则不包括下列哪一项()

A.实用性原则

B.通用性原则

C.准确性原则

D.适用性原则

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第10题

各法人机构要减少对“大众创业,万众创新”的金融支持力度,建立良好的工作及激励机制,推动地区普惠金融目标的实现()
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