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[多选题]
六西格玛黑带项目的选择应遵循下面哪些原则?()
A.要支持顾客满意度的提升
B.要支持企业战略目标的实现
C.一般跨职能、跨部门,要有挑战性
D.要为企业带来较大的经济效益
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A.要支持顾客满意度的提升
B.要支持企业战略目标的实现
C.一般跨职能、跨部门,要有挑战性
D.要为企业带来较大的经济效益
第1题
A.六西格玛不局限于应用统计技术解决问题,它是一套系统的、集成的业务改进办法体系
B.企业实施六西格玛的目标是要使质量达到六西格玛水平
C.六西格玛的推进常常与企业战略相结合,六西格玛活动能够支持企业战略目标的达成
D.六西格玛管理强调顾客导向、持续改进、勇于变革、数据说话的文化
第4题
A.充分认识变革,为六西格玛确定前进方向
B.确认和支持六西格玛管理全面推行,制定战略性的项目规划
C.决定“该做什么”,确定任务的实施优先顺序
D.合理分配资源、提供必要的支持
E.消除障碍
F.检查进度、确保按时、按质完成既定目标
G.了解六西格玛管理工具和技术的应用
H.管理及领导资深黑带和黑带
第6题
A.从关键顾客需求中梳理出黑带项目
B.从企业战略目标展开过程中梳理出黑带项目
C.由黑带提出项目创意
D.从水平对比找到的突出差距中梳理出黑带项目
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