对于选择无纸化方式办理的标准信用卡密码重置业务，须现场拍摄客户照片并上传。（)

客户办理消费备用金业务须新办一张信用卡（）

贷记卡持卡人遗忘支付密码和查询密码的，可直接致电信用卡客服中心办理重置

对于客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务的，在受理客户正式挂失申请当天，可为存款人办理补领新借记卡、存单、存折、支取存款和密码重置手续。（)

企业办理人民币银行结算账户管理系统的存款人密码重置需要上传影像。（)

上门办理业务时，业务人员应与客户拍摄合照，并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存。（)

网上银行USBKEY密码忘记被锁，客户应到柜台办理密码重置手续（）

企业存款人查询密码重置在网点即可完成，并上传影像系统，开户银行无需在《存款人查询密码重置申请书》加盖业务公章。（)

客户办理密码挂失重置业务不收取手续费用。（)

企业客户可在网上银行进行登录密码的修改，客户若遗忘密码，可到注册网点办理密码重置手续（）

吞没卡退回时若客户忘记密码，又能够确定为客户本人的情况下，按照密码重置要求先刷卡重置密码，再办理领卡退回。（)