银行在收回客户对账回执后,下列()操作是符合银企对账操作流程中所要求的
A.应核对对账回执中客户签章的真实性
B.对签章核对不符的,应及时通知客户补签。
C.如有客户联系信息变更的,应先进行相关核实后,再在核心系统中对客户联系信息进行维护。
D.对余额对账结果提示为不相符的,应及时联系客户进行明细对账,查清不符事由。
A.应核对对账回执中客户签章的真实性
B.对签章核对不符的,应及时通知客户补签。
C.如有客户联系信息变更的,应先进行相关核实后,再在核心系统中对客户联系信息进行维护。
D.对余额对账结果提示为不相符的,应及时联系客户进行明细对账,查清不符事由。
第1题
A.分行对账业务员
B.分行对账专管员
C.支行账户管理员
D.支行行印鉴卡专管员
第7题
A.登录“银企对账系统”,选择【回执回收管理→网银人工干预】模块,查询结果显示勾兑不符的网银账单
B.选中勾兑不符账单,点击“人工干预”查看详情
C.点击“添加调账信息”,查看客户填写的调账信息
D.对于客户勾兑不符账单,联系支行,由支行兼职对账负责人联系客户进行核对,核对无误后,上报对账中心
E.由对账中心再次与企业核对确属无误后点击“删除”按钮,删除账单的回收信息,初始化账单状态,让客户重新勾兑
第8题
A.账单名称与客户名称完全一致的,账单名称随客户名称变化而变化
B.账单名称与客户名称不一致时,账单名称不随客户名称变化而变化
C.因系统等原因造成客户无法通过网银对账,需将对账方式先改为“其他(纸质)”再改回“网银”的,参照对账签约进行操作
D.对于仅变更账户对账短信通知电话号码的,仅需提供加盖单位公章和法定代表人(单位负责人)或授权代理人签章的《银企对账要素表》、经办人身份证件原件
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