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[主观题]

银行在收回客户对账回执后,下列()操作是符合银企对账操作流程中所要求的

A.应核对对账回执中客户签章的真实性

B.对签章核对不符的,应及时通知客户补签。

C.如有客户联系信息变更的,应先进行相关核实后,再在核心系统中对客户联系信息进行维护。

D.对余额对账结果提示为不相符的,应及时联系客户进行明细对账,查清不符事由。

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第1题

《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》中关于银企对账的规定,对收回纸质对账回执中记载的未达账项,换人查清未达账项后,应要求客户在对账回执背面加盖预留印鉴以证明认可该笔未达账项的核实结果,()须对背面加盖的印鉴进行手工折角核对。

A.分行对账业务员

B.分行对账专管员

C.支行账户管理员

D.支行行印鉴卡专管员

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第2题

日均余额()以上的银企余额对账,应向客户收回银企余额对账回执

A.10万。

B.50万。

C.20万。

D.100万

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第3题

银企对账网银签约行是指与()的营业网点。

A.客户办理银企对账签约业务

B.客户办理网银签约业务

C.客户办理银企对账网银签约业务

D.客户办理业务

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第4题

手工签发的银企对账单必须经结算监督员复核、签章确认后方可与客户进行对账(在回执上注明手工填写的原因),并在银企对账报告中加以说明。()
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第5题

对账机构应逐笔核查对账单回执中记载的未达账项,并在收到回执的个工作日内,确认未达原因并录入客户对账系统()

A.1

B.3

C.5

D.10

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第6题

银企余额对账每月一次,其中六月和()月要求客户返回对账回执,回执回收率必须达到100%

A.一月

B.十二月

C.十一月

D.八月

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第7题

网银勾兑不相符对账单的处理()

A.登录“银企对账系统”,选择【回执回收管理→网银人工干预】模块,查询结果显示勾兑不符的网银账单

B.选中勾兑不符账单,点击“人工干预”查看详情

C.点击“添加调账信息”,查看客户填写的调账信息

D.对于客户勾兑不符账单,联系支行,由支行兼职对账负责人联系客户进行核对,核对无误后,上报对账中心

E.由对账中心再次与企业核对确属无误后点击“删除”按钮,删除账单的回收信息,初始化账单状态,让客户重新勾兑

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第8题

下列对账账单信息管理说法不正确的是()

A.账单名称与客户名称完全一致的,账单名称随客户名称变化而变化

B.账单名称与客户名称不一致时,账单名称不随客户名称变化而变化

C.因系统等原因造成客户无法通过网银对账,需将对账方式先改为“其他(纸质)”再改回“网银”的,参照对账签约进行操作

D.对于仅变更账户对账短信通知电话号码的,仅需提供加盖单位公章和法定代表人(单位负责人)或授权代理人签章的《银企对账要素表》、经办人身份证件原件

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第9题

客户部门协助对账中心发送、回收对账单据与回执,对逾期未收回的对账单据回执进行催收()
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第10题

各支行兼职对账负责人或兼职对账员需每日查看银企对账系统中网银对账客户的回签情况()
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