具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时，要做到（）

A.有效识别客户身份

B.向客户介绍理财产品销售业务流程收费标准及方式等

C.提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益须知

D.确认客户抄录了风险确认语句

A.有效识别客户身份；

B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等；

C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求；

D.提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益须知；

E.确认客户抄录了风险确认语句

A.了解你的客户

B.了解理财产品

C.了解产品风险

D.了解产品投资

A.将理财产品当成一般储蓄品，进行大众化推销

B.向客户销售其风险认知和承受能力相符的理财产品

C.推荐客户使用理财服务

D.向客户推荐私募理财产品

A.告诉客户风险小，可以担保收益

B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等

C.解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求

D.确认客户抄录了风险确认语句

A.客户（理财）经理主动问询客户需求，明示身份，耐心了解客户理财经历、风险偏好等，对客户的疑问能用浅显易懂的语言给出专业的回答

B.客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的风险偏好、风险认知和风险承受能力等相关内容测试

C.按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分告知客户产品特性、收费情况及客户权益

D.销售人员可以对客户做出盈亏承诺

A.唤醒客户对现有问题的重视

B.让客户了解能获得哪些改善

C.让客户了解其他银行产品的缺点和劣势

D.让客户产生金融服务需求的欲望

E.让客户认识到本行的产品和服务能满足其需求

A.了解客户

B.客户需求

C.风险偏好

D.客户持有房产品数量