危机管理的重点理应从以处理为主转向以预防为主,开展危机公关事前管理,防患于未然。其内容不包括()
A.灵敏的预警系统
B.完善企业的管理系统
C.模拟准备
D.处理流程完善
A.灵敏的预警系统
B.完善企业的管理系统
C.模拟准备
D.处理流程完善
第5题
A.基于可持续发展的阻止危机管理架构认为,组织管理核心包括树立危机意识、加强制度性基础管理、实施全面创新战略和实施有效信息管理
B. 基于战略管理视角的公共部门危机管理理论的架构中认为高层领导应具有危机意识,以强化全员的危机意识和建立危机文化体系
C. 基于战略管理视角的公共部门危机管理理论提出要准确危机界定和及时沟通,危机界定系统包括:外部环境监视系统、内部管理监视系统、预警组织管理系统
D. 基于可持续发展的阻止危机管理理论关注组织危机的预防与处理的战略层面
第9题
B.注意建立危机快速反应机制 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xml:namespace>
C.成立危机公关部门 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xml:namespace>
D.危机处理后的经验与教训总结
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