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[判断题]

网点咨询引导台背后可设置企业标识背景墙,背景墙上可根据网点实际设置些产品广告()

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第1题

网点可自行印制含有我行标识的宣传材料张贴在网点内,用以向客户宣传营销产品。()
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第2题

各类设施可遮盖网点某类标牌和服务标识,但不得破坏网点整体形象。()
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第3题

联网核查系统中,行社网点可设置1个一级操作员和若干个二级操作员()
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第4题

凭证式国债承销团成员进行国债发行促销宣传时候,需要()

A.公示国债销售网点地址及联系电话

B.在销售网点设置销售国债的明显标识

C.配备宣传材料

D.配备现场咨询人员

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第5题

自助查询网点在确保自助查询服务到位的情况下,可根据本网点情况自主设置自助查询机开关机时间,但自助查询机开关机时间应不少于每天8小时()
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第6题

电缆上网点宜设置隔离开关并纳入远动控制。()
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第7题

通过网点内明显位置设置中英文对照的客户意见簿、设置投诉电话等方式广泛收集客户意见()
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第8题

如客户咨询沪通卡安装网点,可建议客户咨询当地柜台或发送分行协查进行查询。()
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第9题

一般情况下,全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区等个标准功能分区()

A.5

B.6

C.7

D.8

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第10题

营业网点应在客户休息等候区、填单台或咨询引导区附近等客户经停频繁地段的醒目位置设置公示栏,向客户公示风险提示、代销产品清单、销售人员资质等信息()
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