所有的城市都不允许主动引导家长退费，如果班次不合适辛苦引导协助家长转班解决。如果是课程设置跟不上等问题建议反馈分校沟通，请务必注意。、苏州初中这边如果有家长咨询只退一次费用，苏州这边是不能只退一次课的费用的，不要建议家长把剩下课程都退了，再报进来。满班的情况下不好报进来，而且课程连续性，不建议只退一次课，建议外呼话术里推荐这样需求的家长和孩子学而思的认课老师沟通解决办法，如何保证学生的学习效果。、不要建议学生学不懂就退费，或者试一试再退费，有问题强调及时和任课老师沟通，提升学习效果，解决学习问题。或者协助反馈分校看看是否有解决方案（）A．正确B．错误