题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

统一客服一级菜单下新增“钱包”二级菜单,个人钱包和对公钱包下三级菜单是什么?()

A.交易明细查询

B.事故查询

C.余额明细查询

D.事务查询

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第1题

通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到客户持有的全部基金份额()

A.基金余额查询

B.流水状态查询

C.冻结明细查询

D.客户资料查询

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第2题

对于手机银行账户查询功能中包括哪些二级菜单查询内容()

A.余额查询

B.交易明细查询

C.历史余额查询

D.余额汇总查询

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第3题

使用卡乐付终端转账后,商户可使用以下哪个菜单查询转账交易是否成功()

A.客户管理

B.明细查询

C.余额查询

D.ldquo;末笔交易查询”或“转账/汇款状态查询”

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第4题

基金中的“正常申请交易明细查询”交易菜单的查询信息不包括的有以下哪些()

A.基金分红查询

B.交易状态

C.申请数量

D.收费方式

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第5题

柜面渠道可以提供的个人钱包查询服务包含哪些?()

A.钱包基础信息

B.钱包客户信息

C.钱包数字货币详情

D.钱包交易信息

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第6题

《南方电网公司低压电力用户集中抄表系统集中器技术规范(Q/CSG11109003-2013)》规定,一级菜单“数据查询”应包含以下哪些二级菜单()

A.抄表统计数据

B.异常告警

C.限值参数查询

D.历史数据显示

E.实时数据显示

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第7题

某客户正在电话银行的“理财卡子账户”菜单下查询“子账户余额”,如果客户想查询主账户余额,请问以下哪种方法是正确的()

A.挂断电话重新拨打

B.转人工寻求帮助

C.按“#”号键返回上层菜单

D.按任意键键返回上层菜单

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第8题

服务号的自定义菜单一级菜单的内容栏不能超过5个,每个一级菜单下最多可创建3个二级菜单。()
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第9题

以下微信银行哪个菜单可查询绑定账户余额、明细()

A.纪念币预约

B.我的账户

C.理财

D.更多服务

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第10题

对公钱包可以向哪些账户转款?()

A.本行对公钱包

B.本行个人钱包

C.他行对公钱包

D.他行个人钱包

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