提高（）理念贯穿于个贷中心新流程设计的始终

A.以客户为中心

B.以客为尊和谐共赢

C.全心全意为人民服务

D.服务优先

现代服务理念的基本准则是不断地提高服务质量来实现和提高客户的满意度。

A.提升员工满意度

B.提升客户满意度

C.提供专业化，个性化，差异化服务

D.为业务地区减负

A.企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工创造的

B.员工的满意度是由企业内部服务质量决定的

C.顾客价值决定着企业获利能力

D.员工的满意度直接决定着顾客满意度

A.员工满意度和顾客满意度

B.内部满意度和外部满意度

C.经理满意度和客户满意度

D.顾客满意度和非顾客满意度

A.为客户创造效益

B.以客为尊和谐共赢

C.客户就是上帝

D.为客户创造价值

A.财务评价

B.员工满意度

C.客户满意度

D.创新

A.客户抱怨信息

B.客户调查报告

C.客户满意度分析

D.客户意见

A．能提高客户的满意度

B．能让员工更快的成长

C．能让企业大面积复制人才

D．能让企业迅速成为行业中的领头羊