题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些情况符合受理丢失破损的规定()
A.投递员投递之前有联系收件人且经过其同意放在代收点,后续去代收点取件发现内件丢失
B.网显他人代收,投递员没联系客户直接放在门卫,后续取件发现外包装破损,内件丢失
C.本人已经签收,客户称当时有和投递员一起开拆验视,填写记录单,外包装破损,内件丢失
D.10月5号显示签收,11月1日客户进线投诉邮件内件水果腐烂
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A.投递员投递之前有联系收件人且经过其同意放在代收点,后续去代收点取件发现内件丢失
B.网显他人代收,投递员没联系客户直接放在门卫,后续取件发现外包装破损,内件丢失
C.本人已经签收,客户称当时有和投递员一起开拆验视,填写记录单,外包装破损,内件丢失
D.10月5号显示签收,11月1日客户进线投诉邮件内件水果腐烂
第7题
A.非收件人本人签收或未经过收件人本人同意的其他代签收情况可以受理
B.内件为不适宜寄递的易破损物品发生部分或全部损坏的情况可以受理
C.内件为适宜寄递的非易破损物品发生部分或全部损坏的情况不予受理
D.本人签收或者由本人同意的其他代收,未有投递员在场开拆,签收后发现内件丢失的情况不予受理
第10题
A.法律法规明文规定快递行业可以运输的货物出现破损短少情况
B.分拨中心有到件、发件等记录
C.外包装破损,内物破损短少
D.外包装完好,内物破损短少
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