题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

买家可以获得170元优惠券的的场景有（）

A.卖家超时未发货

B.买家自身原因取消

C.商品未通过平台查验，仓库关闭订单

D.买家退货

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第1题

关于欧盟税制的问题，如下会产生成交不卖的处罚的有？（）

A.卖家已发货，卖家与买家主动站内信沟通，买家未回复

B.卖家未发货，卖家与买家主动站内信沟通，买家未回复

C.卖家已发货，卖家与买家主动站内信沟通，买家同意交税

D.卖家未发货，卖家与买家主动站内信沟通，买家同意交税

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第2题

以下什么情况算是成交不卖？（)

A.买家付款成功，在卖家发货前因卖家原因申请取消订单导致订单关闭交易失败的行为

B.买家付款成功，因买家下错单导致此次交易失败的行为

C.买家下了单但是没有付款，导致此次交易失败的行为

D.买家付款成功，因卖家原因在此订单发货截止日期内未发货，导致此次交易失败的行为

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第3题

对于买家单独拍下并支付的多笔订单，下列哪些场景支持卖家合并订单发货？（)

A.买家前后拍下的订单在1个小时之内

B.卖家设置满n元包邮，买家拍下订单金额合计满足n元

C.卖家设置满n件包邮，买家刚好拍下n件

D.卖家事先已与买家协商一致合并订单发货

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第4题

当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”买家发起退款时，卖家自买家申请退款之时起（)天内未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

买家购买了一张桌子，货品到达后物流告知需要自提，买家拒绝自提，且申请退款。则以下哪些场景，卖家可以要求买家承担退回运费？（)

A.卖家在宝贝详情页面上方加红标注“请注意，此宝贝发货一律使用自提”

B.卖家已在旺旺中联系买家告知买家发货使用自提;在买家同意后，货物发出

C.卖家在自动回复中设置“发货一律使用自提，请您仔细考虑后购买商品”

D.卖家表示事先已电话联系买家沟通一致使用自提发货

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第6题

买家购买了一张桌子，货品到达后物流告知需要自提，买家拒绝自提，且申请退款。则以下哪些场景，卖家可以要求买家承担退回运费？（)

A.卖家在宝贝详情页面上方加红标注“请注意，此宝贝发货一律使用自提”

B.卖家已在旺旺中联系买家告知买家发货使用自提;在买家同意后，货物发出

C.卖家在自动回复中设置“发货一律使用自提，请您仔细考虑后购买商品”

D.卖家表示事先已电话联系买家沟通一致使用自提发货

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第7题

下列做法会导致申诉不成功的情形有（)

A.卖家填写发货单号后买家反馈不想要，要求取消，卖家截回包裹但没有提供买家想要取消订单的沟通记录

B.妥投到错误地址，只有物流底单没有提供买家签收证明

C.真实发货，忘记填单号，但申诉理由中也未提供物流底单相关信息

D.只有一条物流信息，且长时间未更新，卖家申诉时反馈被海关扣关或退回的，但未提供海关扣关信

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第8题

如果卖家自身原因确实无法在规定备货截止日期内发货怎么办？（)

A.不作为

B.引导买家说自己不想要取消订单

C.争取和买家协商后延长备货截止日期时限

D.和买家积极的提前在站内信沟通，取得谅解

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第9题

卖家收到一台某品牌的电冰箱的退货申请，申请原因是性能故障，卖家以买家未提供质检凭证拒绝了申请，但此款商品经淘宝平台抽检核实危害消费者人身安全的商品，已被处罚下架。买家申请淘宝介入后，卖家应当如何操作？（)

A.卖家应当主动联系买家协商退货退款并上传双方协商一致的阿里旺旺聊天记录

B.若卖家对于买家购买的批次有质疑的，卖家需提供相关证据予以证明

C.卖家应当提供进货发票并且要求买家提供质检报告

D.卖家应当提供商品的合格证并且要求买家提供质检报告

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第10题

在卖家未发货的情况下，买家申请退款，卖家无反应多长时间后退款成功（）

A.1天

B.2天

C.3天

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