构建客户满意度模型的第一步是（)。

A.信令监测数据

B.网管统计数据

C.经营分析数据

D.客服支撑数据

A.业务开通感知

B.业务故障感知

C.客户满意度

D.客户业务告警处理及时率

A.ARPU值

B.DOU值

C.HTTP访问成功率

D.年龄

A.客户感知和网络性能

B.客户感知和业务质量

C.业务质量和网络性能

D.业务感知和网络质量

A.信令监测

B.经营分析

C.网管统计

D.客服支撑系统

A.随机森林

B.K-means聚类

C.决策树

D.线性回归

A.后处理、构建过程

B.包装、模型化

C.封装、逆向建模

D.合成、设计

A.客户感知度

B.客户满意度

C.客户期望度

D.客户忠诚度

A.Ⅲ、Ⅳ、Ⅰ、Ⅱ、V

B.Ⅳ、V、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅳ、Ⅰ、Ⅲ、V、Ⅱ

D.Ⅳ、Ⅰ、V、Ⅱ、Ⅲ