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[单选题]

以下__项不属于信用卡身份核实的重要核身项()

A.查询密码

B.预留电话致电

C.客户姓名

D.短信动态随机码

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第1题

信用卡身份核实中重要核实项包括()

A.预留电话致电

B.查询密码

C.短信动态随机码

D.身份证件号码

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第2题

在信用卡身份核实中,核实短信随机码时,原则上每通电话只能发送次短信动态随机码()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

下列属于信用卡身份核实中判断项的是()

A.客户姓名

B.性别

C.身份证件号码

D.卡号

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第4题

信用卡身份核实中可选核实项包括()

A.家庭地址、家庭电话

B.联系人姓名、联系人电话、与联系人的关系

C.单位地址、单位电话、单位名称

D.绑定约定还款的借记卡/准贷记卡4位尾号

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第5题

信用卡业务中,核身等级为“特殊风险二”的业务必须验证短信随机码()
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第6题

受理核身等级为“特殊风险二”的信用卡业务时,有效期为指定可选项。当客户报错有效期,后在当通电话中更正正确的,在核实动态随机码通过后,座席可继续为客户办理业务()
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第7题

客户致电办理信用卡的业务按情况三核身时,在有效期通过的情况下,还需核实2个可选项()

A.低风险

B.中风险

C.高风险

D.特殊风险一业务

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第8题

信用卡客户致电申请修改时,座席可直接在系统操作()

A.姓名拼音

B.婚姻状况

C.家庭电话

D.联系人电话

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第9题

非本人致电查询欠款,每通电话最多可查询位客户的信用卡欠款信息()

A.2

B.3

C.4

D.5

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第10题

在信用卡身份核实中,人工协同验证查询密码时,原则上不超过次()

A.1

B.2

C.3

D.4

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