题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在P2员工渠道新增“B2B支付收款账号信息屏蔽”开关，控制网上支付过程中，当员工渠道开关状态为“否”，在企业网上银行（)中的“收款人－账号”完整显示收款账号信息。
A.电子商务-网上支付-网上支付制单
B.电子商务-网上支付-网上支付复核
C.转账汇款-转账制单
D.转账汇款-转账复核
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A.企业手机银行渠道
B.微信小程序渠道
C.企业网银渠道
D.微信公众号
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第3题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：服务投诉指供电企业员工在工作场所或工作过程中服务行为不规范、公司服务渠道不畅通等引发的客户投诉，主要包括、服务行为规范、服务项目、服务设施、省公司自主运营电子渠道服务平台管理等方面（）
A.员工服务态度
B.窗口营业时间
C.电子渠道
D.员工服务业务水平
第7题
职业锚在员工的工作生命周期和组织的事业发展过程中都发挥着重要功能作用。主要表现为（)。
A.为员工设置可行有效的职业渠道
B.为员工做好奠定中后期工作的基础
C.使组织获得正确的反馈
D.增长员工工作经验
第9题
新一代内部客户渠道整合平台（P1)为行内员工提供统一的操作门户，支持受理我行员工使用不同终端设备，不同客户端软件的业务请求，对后端业务受理系统屏蔽终端设备和请求协议的差异，调用后台业务服务并接收请求服务返回结果，返回渠道（)
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