商家出餐慢报备所需的内容有哪些()
A.拍摄清晰的商家门头
B.如果用户没有牌匾及时给站点打电话
C.在商户附近
D.拍张照片就行
A.拍摄清晰的商家门头
B.如果用户没有牌匾及时给站点打电话
C.在商户附近
D.拍张照片就行
第2题
A.在能点到店的情况下第一时间点击到店
B.能报备商家出餐慢的时候第一时间报备一次
C.不能及时送到的情况夏,及时跟客人沟通说明情况,并承诺时间跟客人送过去
D.到店以后,等到出餐以后再报备商家出餐慢,然后点击取餐
第3题
A.订单配送距离不远跟顾客说明情况,空点到店、取餐跑定位点送达,出餐后二次配送
B.订单距离太远使用报备改地址办法点送达,但要注意空跑一段轨迹并且提前与顾客成功通话20秒以上。出餐后再配送
C.没有修改地址次数,没有报备商家出餐慢次数,商家出不来餐,给后台打电话,送达地址有其他骑手在,自己空点取餐,订单转给顾客附近骑手点击送达。自己实际再去配送
第4题
A.距离用户期望值还有3分钟还没有点取餐
B.超用户期望值之前没有报备商家出餐慢
C.距离用户期望值还有5分钟点了到店并取餐
D.超用户期望之前点击了取餐,配送超时3分钟了
第6题
A.违规到店
B.违规取餐
C.违规送达
D.报备商户出餐慢
第11题
A.骑手自身原因导致的违规,不小心点送达、忘记点送达、车没电等
B.恶劣天气,天气状况恶劣,系统会自动延时或者剔除,其他情况超时不可申诉
C.不支持异常报备-商家出餐慢的订单,由于商家出餐慢导致的超时
D.支持异常报备-商户出餐慢的订单,由于商户出餐慢导致超时
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