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[多选题]
以下需要在线咨询客户平台账号密码的云是哪个()
A.沃云A
B.沃云T
C.行业云
D.私有云
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
第3题
A.在线网络电话/北恩电话联系客户
B.发送报价单短信给到客户
C.截图报价单二维码给到客户
D.把云平台账号密码给到客户,让其自行登陆查看
第4题
A.在线网络电话/北恩电话联系客户
B.发送报价单短信给到客户
C.截图报价单二维码给到客户
D.把云平台账号密码给到客户,让其自行登陆查看
第5题
A.京东平台上有客户所需商品,客户咨询价格时,客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物,或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况
B.咨询时,客户咨询所需商品缺货到货时间、京东是否出售、及是否出售所需配件、附件,商家明确告知客户三方平台名称
C.商家话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户
D.沟通未达成一致,客服在线主动离线结束沟通
第6题
A.微信支持在线咨询,但需要客户登录到公众平台里的微信客服去回复
B.百度在线咨询目前是内邀阶段,只能发邮件申请开通,不保证
C.支付宝目前支持机器人自动回复
D.微信,支付宝,百度全可以在线咨询
第9题
A.4001100868-4
B.在线工单
C.在线客服
D.ecloud_help@chinamobile.com
E.微信群
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