标杆管理，也被称为基准管理。标杆管理是一项通过衡量比较来提升企业竞争地位的过程，它强调以卓越的公司作为学习的对象，通过持续改善来强化本身的竞争优势。（)

A.内部标杆管理

B.外部标杆管理

C.竞争标杆管理

D.流程标杆管理

A.职能标杆管理

B.内部标杆管理

C.竞争标杆管理

D.流程标杆管理

A.A内部标杆管理

B.B外部标杆管理

C.C竞争性标杆管理

D.D创新管理

A.内部基准

B.竞争性基准

C.过程或活动基准

D.一般基准

A.综合标杆一流评价 班站所标杆一流评价

B.综合标杆一流评价 班站所标杆星级评价

C.综合标杆星级评价 班站所标杆星级评价

D.综合标杆星级评价 班站所标杆一流评价

A.选择、监督和管理一个标杆管理团队

B.收集真实的信息

C.依照改善的建议和确立的方法进行实施

D.确定标杆管理信息，需求，定义标杆管理条目

A．确定标杆管理信息，需求，定义标杆管理条目

B．选择、监督和管理一个标杆管理团队

C．确定收集标杆管理信息的信息源

D．依照改善的建议和确立的方法进行实施

A.卓越绩效标准

B.六西格玛管理

C.标杆超越

D.绩效反馈内容