景天工单分为以下哪些类型（）

A.投诉工单

B.咨询工单

C.评价工单

D.外呼工单

A.异常工单

B.用户原因待装工单

C.业务开通工单

D.无资源待装工单

A.回退

B.调度

C.终止

D.处理

A.事件工单

B.问题工单

C.任务工单

D.知识工单

A.咨询工单

B.投诉工单

C.以上都不是

A.工单状态：正常，现行工单

B.工单状态：正常，历史工单

C.工单状态：作废，现行工单

D.工单状态：作废，历史工单

A.工单内容涉及外部机构查询

B.在工单办结时限内，无法联系到客户

C.在工单办结期限内，因各种原因无法彻底解决客户问题

D.由于工作人员休假

A.站点级别

B.网元名称

C.告警名称

D.告警发生时间

A.检查性

B.复核性

C.监督性

D.延续性